Квалификация клиентов

Автор статьи: Евгений Калинин

Квалификация - это процесс, когда мы в ходе сделки актуализируем в голове у клиента боль/проблему/ущерб, задавая ему вопросы про выручку, потери выручки, причины потерь. В результате мы выясняем:

Проблему и оцифрованный ущерб, который произойдет если не починить проблему,
Дедлайн - сколько еще времени клиент готов терпеть этот ущерб,
ЛПР - кто участвует в сделке и какие у них полномочия,
Бюджет - есть ли потенциально бюджет на наше решение.

Квалификация - это еще и этап вашего пайплайна продаж в методике Solution Sales, в результате которого вы получаете клиента, готового идти с вами в сделку.

#квалификация #квалификацияклиентов

Дополнительные материалы

Узнать больше

Квалификационные вопросы, шаблоны для заполнения ответов и процесс работы с пайплайном для квалификации клиентов.

Квалификация и контроль сделки (Видеолекция и инструкция)

«Счет клиенту выслали месяц назад, а он трубку не берет»

Расскажи свою задачу и собери вместе с трекером пошаговый план её решения. Бесплатно.

Другие инструменты для роста бизнеса

Проблемные интервью

Убираем фантазии и находим клиентские проблемы, решая которые будем делать бизнес

Сегментация

Как найти свой целевой сегмент и перестать тратить время на нецелевых клиентов

MVP

Как сократить затраты на разработку продукта и быстрее приносить ценность

Контроль ценности

Как подтвердить, что ценность у продукта есть, клиенты готовы платить и можно масштабироваться

Трекшн-карта

Трекшн-карта — это простой инструмент, который ведет вас кратчайший путем к масштабируемому бизнесу.

Unit-экономика

Как контролировать развитие бизнеса по метрикам. Как принимать решения на основе цифр.

Трекинг

Подробнее

Индивидуальная работа с руководителем, перед которым стоит сложная задача: масштабная трансформация, поиск ценности и запуск/перезапуск основного продукта, выход из кризиса, достижение целей принципиально нового для компании уровня