Вопрос «почему не идут продажи» волнует каждого предпринимателя. Это может быть связано с изменением рынка, ошибками в стратегии или проблемами с клиентами. Если вы заметили, что падают объемы продаж, важно понять причины и действовать.
Клиенты не видят ценности
Одна из главных причин, почему снижается прибыль от продаж, — непонимание клиентами, что именно вы предлагаете, и как это решает их проблему.
Когда люди не видят ценности продукта, они его не покупают. Даже если вы будете долго и упорно его впаривать.
Вы не нашли нужный клиентский сегмент
Иногда снижение объема продаж связано с тем, что вы обращаетесь не к той аудитории. Использование АВС-сегментации и инструментов квалификации клиентов может помочь выявить более перспективные сегменты.
Разделите клиентов на сегменты по их ценности для бизнеса (A, B, C). Сфокусируйтесь на группе A, наиболее прибыльной части клиентов, и перестаньте работать с группой С.
Нет четкого пайплайна продаж
Многие компании сталкиваются с тем, что продажи падают из-за отсутствия структуры в процессе. Если у вас нет четкого пайплайна, ваши менеджеры могут терять клиентов на каждом этапе.
Внедрите инструмент «пайплайн продаж», чтобы систематизировать каждый этап: от привлечения лида до заключения сделки.
Проблемы с рынком
Когда падает выручка от продаж, проблема может быть в изменении рыночной ситуации и хорошо бы понять, это выросла конкуренция, изменились потребности клиентов или просто сезонный спад.
Заключение
Если падают продажи, это сигнал к пересмотру стратегии. Важно понять, почему не идут клиенты, и действовать быстро. Каждая из этих проблем решаема: от корректировки этапов продаж до улучшения продукта. Главное — не игнорировать сигналы и не бояться менять подходы.
«Сотрудники медленно выполняют задачи, делают не то, что надо, постоянная текучка»
Расскажи свою задачу и собери вместе с трекером пошаговый план её решения. Бесплатно.
Как контролировать развитие бизнеса по метрикам. Как принимать решения на основе цифр.
Подробнее
Трекинг
Индивидуальная работа с руководителем, перед которым стоит сложная задача: масштабная трансформация, поиск ценности и запуск/перезапуск основного продукта, выход из кризиса, достижение целей принципиально нового для компании уровня