Корпоративная культура компании: как управлять и адаптироваться к изменениям

Что такое корпоративная культура?

Корпоративная культура — внутренний код компании. Это то, как люди работают, общаются и принимают решения. В каждой организации она своя, помогает держать компанию на плаву. Управлять корпоративной культурой — значит управлять всей командой. Это важно всегда, но особенно, когда нужно быстро адаптироваться к изменениям.

Элементы корпоративной культуры

В основе корпоративной культуры лежат несколько слоев. Это видимые вещи — традиции и ритуалы, рабочие процессы и даже оформление офиса. Но есть и более глубокие уровни: ценности, которыми живёт коллектив, и основные убеждения, на которых строится вся работа.

Ключевые элементы корпоративной культуры:

Артефакты: внешние проявления культуры.
Ценности: во что верят сотрудники.
Основные убеждения: базовые принципы, на которых держится культура.

Эти уровни должны быть в гармонии. Иначе любой кризис или изменения могут сбить компанию с пути.

Функции организационной культуры

Организационная культура выполняет несколько важных задач. Она мотивирует сотрудников, помогает контролировать рабочие процессы через негласные правила и адаптирует компанию к переменам.

Организационная культура бывает нескольких типов:

иерархическая, со строгими правилами и процессами
клановая, с акцентом на командной работе и поддержке
рыночная, с нацеленностью на результат.

Чтобы компания эффективно справлялась с внешними и внутренними вызовами, структура организационной культуры должна быть чётко выстроена.

Как управлять корпоративной культурой?

Управление организационной культурой — процесс, который можно разбить на несколько шагов. Вот как это работает:

Оценка текущего состояния. Для начала нужно понять, как устроена культура сейчас. Какие ценности разделяет команда? Какие традиции укрепляют коллектив?
Построение изменений. Теперь нужно выявить ключевые объекты управления — отделы, проекты, лидеров. Через них и внедряются изменения. Например, для усиления инноваций можно запустить новые проекты или изменить стиль работы внутри команд.
Масштабирование изменений. Когда изменения хорошо закрепились на одном уровне, их нужно внедрять на остальные.
Закрепление результатов. Важно превратить новые нормы и процессы в постоянные, чтобы сотрудники приняли их как часть повседневной работы.

Уровни организационной культуры: работа с глубиной

Чтобы управлять культурой, нужно понимать её многослойность. Есть уровни организационной культуры, которые требуют внимания. Например, внешние артефакты — это лишь вершина айсберга. Основные изменения должны затрагивать ценности и убеждения, так как именно они создают прочный фундамент.

Структура организационной культуры — это комбинация всех этих уровней, которые работают вместе. Без ясного понимания каждого уровня управление становится хаотичным и малоэффективным.

Заключение

Корпоративная культура — это сердце компании. Без неё невозможно построить крепкую организацию. С помощью фреймворков трекинга можно эффективно управлять культурой и адаптировать её к любым внешним и внутренним изменениям.

«Сотрудники медленно выполняют задачи, делают не то, что надо, постоянная текучка»

Расскажи свою задачу и собери вместе с трекером пошаговый план её решения. Бесплатно.

Другие инструменты для роста бизнеса

Проблемные интервью

Убираем фантазии и находим клиентские проблемы, решая которые будем делать бизнес

Сегментация

Как найти свой целевой сегмент и перестать тратить время на нецелевых клиентов

MVP

Как сократить затраты на разработку продукта и быстрее приносить ценность

Контроль ценности

Как подтвердить, что ценность у продукта есть, клиенты готовы платить и можно масштабироваться

Трекшн-карта

Трекшн-карта — это простой инструмент, который ведет вас кратчайший путем к масштабируемому бизнесу.

Unit-экономика

Как контролировать развитие бизнеса по метрикам. Как принимать решения на основе цифр.

Трекинг

Индивидуальная работа с руководителем, перед которым стоит сложная задача: масштабная трансформация, поиск ценности и запуск/перезапуск основного продукта, выход из кризиса, достижение целей принципиально нового для компании уровня

Подробнее