Ценность - это польза, которую получает клиент от использования вашего продукта. Бизнес растёт быстрее, если даёт ценность своим клиентам и умеет транслировать её в маркетинге и продажах.
Если ценность у продукта есть, и вы можете её описать и донести до рынка, то клиенты возвращаются, рекомендуют друзьям, реклама приносит целевые заказы, в отделе продаж большая часть сделок заканчивается оплатой.