Школа Трекеров

Знакомство с курсом. Практическое задание для подготовки к обучению

Модуль "Диагностическая сессия"
Диагностика знакомит трекера с командой, продуктом, выявляет их цели, помогает найти главное ограничение и сформировать стратегию.

– Определить цели, найти основные проблемы и точки роста, сформировать стратегию развития бизнеса
– Показать предпринимателю стратегический разрыв, проблематизировать
– Помочь предпринимателю сформировать план действий
– Продать ему трекинг

Модуль "Основной фреймворк трекинга"

Фокусируем компанию на самом главном. Формируем цели, разбираемся с ограничениями, запускаем недельные спринты. HADI-циклы, планирование недели, ранжирование и оценка гипотез. В итоге сотрудники делают меньше ненужной работы, приносят результаты и достигают целей.

Научитесь:
– Формулировать цели, определять главные ограничения на пути к ним и превращать их в промежуточные цели, формировать из них воронку целей (3 года – год – 3 месяца – месяц)
– Определять главное ограничение, на котором фокусируется команда
– Формулировать гипотезы по HADI
– Приземлять гипотезы на недельный спринт, формулировать измеримые действия и результаты
– Давать обратную связь на недельный спринт, выявлять несделанные задачи и задачи, в которых не получен результат, делать выводы из результатов спринта
– Методике управления, которая выводит руководителя из операционки на стратегический уровень и перестраивает рабочие процессы на сфокусированное достижение целей.

Модуль "Ценностное предложение"

Что такое ценность, почему это важно, и как трекер помогает предпринимателю создавать ценность для клиента. Чтобы начались продажи и стабильно увеличивалась выручка, продукт должен давать ценность, за которую клиенты будут готовы платить.

– Увидите на практике, как выделять и различать сегменты, замечать ситуации, когда предприниматель делает продукт «для всех»
– Научитесь формулировать проблему и ущерб, показывать предпринимателю, что он называет проблемой что-то другое. Например, деятельность клиента или свое решение, или что у клиента нет ущерба, а значит, и проблемы
– Научитесь формулировать выгоду, показывать предпринимателю, что он называет выгодой решение или вообще не думает про выгоду клиента
– Сформировать гипотезы сегментов и ценности, чтобы из них собрать скрипт проблемного интервью

Модуль "Проблемные интервью"

Как поговорить к клиентом так, чтобы узнать, за какое решение он готов платить деньги.

– Подготовите скрипт интервью на основе гипотез. Увидите, как гипотезы проблем превращаются в вопросы интервью. Научитесь придумывать эти вопросы на лету, чтобы подсказывать предпринимателю примеры вопросов
– Проведёте интервью сами, чтобы позже показать предпринимателю на его примере, как это делается
– Проведёте разбор результатов интервью. Покажете предпринимателю, где он не докопал ситуацию или проблему клиента, где не прокопал вглубь до реальной проблемы и ущерба
– Научитесь анализировать результаты интервью и делать выводы, как скорректировать ценностное предложение и сегментацию

Модуль "Продажи на основе ценности"

Процесс продаж, при котором мы определяем, какая ценность нужна клиенту, и продаем ему именно эту ценность, а не что-нибудь ненужное. То есть не впариваем.

– Отличить квалифицированную сделку от неквалифицированной. Показать предпринимателю, что большая часть его пайплайна – это неквалифицированные сделки
– Написать фоллоуап по сделке, дать обратную связь на фоллоуап

Модуль "Трекшн-карта"

Кратчайший путь от идеи до масштабируемого бизнеса.

– Научитесь описывать сегменты и каналы, с которыми работает команда и диагностировать этапы развития сегментов и каналов. Фокусировать команду на красной ячейке
– Замечать ситуации, когда команда занимается не тем, чем нужно в соответствии с трекшн-картой

Модуль "Юнит-экономика"
Как посчитать, зарабатывает ли продукт деньги на каждом пользователе или каждой продаже, можно ли масштабировать поток продаж, и какие гипотезы стоит проверять, а какие лучше убить сразу.

– Собирать юнит-экономику продукта, оценить финансовый эффект различных гипотез, определять метрику, воздействие на которую даст максимальный эффект
– Быстро выявлять критические проблемы в юнит-экономике, ведущие к гарантированной неудаче гипотезы или бизнеса в целом

Модуль "Процесс трекинга"
Как собрать стратегию работы трекера, как построить работу с предпринимателем, чтобы он видел текущее отграничение и понимал, что ему нужно сделать.

Модуль "Продажи трекинга"
Как продавать трекинг дорого, сформировать стратегию продаж и личную практику.

Модуль "Коммуникация и психологические аспекты работы трекера"
Вы узнаете, как разговаривать с предпринимателем так, чтобы не впаривать ему свои галлюцинации, а помогать принимать осознанные решения, которые он ещё и будет выполнять