Основной навык трекера – слушать и слышать предпринимателя, не впаривать ему свою точку зрения. Чтобы предприниматель сам принимал свои решения и исполнял их – потому что они свои.
А еще – рассказывать, объяснять так, чтобы предприниматель услышал, не закрылся, правильно понял.
Для того, чтобы этому учиться, у нас есть специальный формат. Он называется «Практикум внимательного общения», это методика психотерапевта М.П.Папуша, которую он развивает в своей мастерской уже несколько десятилетий.
В основе формата – разговор в паре, в которой один рассказывает, другой расспрашивает о каком-то событии или еще чем-то, важном для рассказывающего. Цель рассказывающего – рассказать так, чтобы его поняли, самому разобраться, как дела, что происходит, что для меня важно, обнаружить неочевидное в привычном, слишком хорошо знакомом мысленном лабиринте. Цель расспрашивающего – расспросить так, чтобы не впарить своего, увидеть мир другого человека, неожиданный, в чем-то похожий, но принципиально иной, познакомиться с другой логикой и обходом знакомых граблей.
После этого расспрашивающий пересказывает на группу, что он услышал, а ведущий дает обратную связь.
Ведет занятия Дарья Захарова. Она организует и ведет практикумы внимательного общения уже более 10 лет, работает в Мастерской М.П. Папуша более 15 лет.
Дарья проводила такую практику в самых разных группах и в психологической мастерской, и в Яндексе, в тройках и в многодневных больших группах. Работала с темами разной глубины, из разных контекстов. Но для всех без исключения участников (хоть и, естественно, в разной степени), происходил активный личностный рост, расширение горизонтов, объема внимания к себе, к людям, к сказанному и оставшемуся «между строк».